La MBTA anunció la reubicación temporal de la tienda CharlieCard del vestíbulo de Downtown Crossing al edificio de transporte estatal ubicado en 10 Park Plaza en Boston. La ubicación emergente temporal está abierta para los pasajeros desde el jueves 27 de julio y se encuentra en el segundo nivel dentro de la Sala de conferencias 6. El edificio de transporte estatal está ubicado a una cuadra de la estación Boylston de la línea verde y del barrio chino de la estación de la línea naranja.
Por seguridad y comodidad de los pasajeros y empleados, la MBTA cerró temporalmente la tienda CharlieCard dentro de la explanada de Downtown Crossing debido a un problema de mantenimiento del aire acondicionado dentro de la tienda.
Bajo la dirección del Gerente General Phil Eng, la MBTA equipó rápidamente la tienda emergente con una infraestructura segura, equipos informáticos y áreas de descanso para los pasajeros. La señalización y la orientación se agilizaron y se diseñaron, imprimieron y desplegaron de inmediato dentro del edificio de transporte para dirigir a los pasajeros a la tienda temporal.
El Edificio de Transporte del Estado incluye entradas accesibles, ascensores y escaleras mecánicas que conducen al segundo nivel. En la tienda emergente, los pasajeros pueden acceder a los mismos servicios disponibles en la tienda permanente:
- Compra y acceso a pases;
- Reemplazo de CharlieCards dañadas o vencidas;
- Agregar crédito a cuentas RIDE;
- Solicitar y procesar cambios de nombre en Senior CharlieCards, pases de acceso al transporte (TAP) o pases de acceso para ciegos.
La tienda emergente estará abierta durante el mismo horario que la tienda CharlieCard permanente. Hay más información disponible en mbta.com/CharlieCardStore.
MBTA se disculpa por las molestias y agradece a los pasajeros por su paciencia mientras MBTA trabaja para solucionar el problema.
